Widerrufsbelehrung

Wer als Verbraucher im Netz etwas kauft, kann den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Eine E-Mail an E-Mail-Adresse anzeigen genügt, ein Formular ist nicht nötig. Dieses Recht gilt auch für digitale Inhalte, hat dort aber eine gesetzliche Grenze, um die es im Folgenden geht.

Das PDF ohne Wasserzeichen liegt nicht fertig bereit, sondern wird im Moment deines Kaufs aus deinen im Editor eingegebenen Daten neu erzeugt und dir sofort zum Download angeboten. Zwischen Zahlung und Bereitstellung liegen Sekunden.

Damit haben wir den Vertrag vollständig erfüllt, lange bevor die 14 Tage vorbei sind. Eine Datei, die du bereits heruntergeladen hast, lässt sich nicht zurückgeben. Genau dafür sieht § 356 Abs. 5 BGB vor, dass das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, an drei Voraussetzungen geknüpft, von denen zwei bei dir liegen.

1. Du stimmst ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erfüllung beginnen.
2. Du bestätigst, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst, sobald der Vertrag vollständig erfüllt ist.
3. Wir stellen dir eine Bestätigung dieser beiden Erklärungen zusammen mit der Kaufbestätigung von Stripe (unserem Zahlungsdienstleister) zur Verfügung.

Die ersten beiden Punkte sind die zwei Checkboxen direkt über dem Kaufen-Button im Editor, nicht vorbelegt und getrennt voneinander. Fehlt eine der drei Voraussetzungen, erlischt dein Widerrufsrecht nicht und läuft die vollen 14 Tage weiter.

Solange nicht beide Häkchen gesetzt sind, bleibt der Kaufen-Button deaktiviert. Vor dem Kauf hast du deshalb zwei Möglichkeiten: Du setzt beide Häkchen, erhältst die Datei sofort und verzichtest auf den Widerruf, sobald die Bereitstellung abgeschlossen ist, oder du kaufst nicht und nutzt stattdessen weiterhin kostenlos den Download mit MUSTER-Wasserzeichen.

• In der kurzen Zeit zwischen deiner Zahlung und der abgeschlossenen Bereitstellung.
• Wenn die Bereitstellung ganz ausbleibt, etwa weil die PDF-Erzeugung fehlschlägt.
• Wenn du keine Kaufbestätigung erhältst, ohne sie fehlt die dritte Voraussetzung.
• Wenn du nicht als Verbraucher, sondern für dein Unternehmen gekauft hast.

Im Zweifel schreib uns einfach an E-Mail-Adresse anzeigen. Ob die drei Voraussetzungen erfüllt waren, müssen wir belegen können, nicht du.

Das Widerrufsrecht ist dein Recht, es dir anders zu überlegen, nicht dein Recht auf eine mangelfreie Leistung. Erzeugt das PDF nicht das, was der Editor angezeigt hat, oder bleibt die Bereitstellung technisch aus, stehen dir die Mängelrechte für digitale Produkte nach den §§ 327 ff. BGB zu. Schreib uns dazu an E-Mail-Adresse anzeigen.

Widerrufst du wirksam, erstatten wir dir alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung, über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung. Dir entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.