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Lebenslauf Muster Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Vorlage, Beispiel und Formulierungen

Der Beruf Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (KEP) ist eine dreijährige duale IHK-Ausbildung, geregelt durch die Verordnung vom 22. März 2005 (KEPKfmAusbV). Auszubildende lernen Sendungsannahme, Tourenplanung, Zollabwicklung bei internationalen Sendungen sowie kaufmännische Steuerung und Kundenservice bei Anbietern wie DHL, DPD, Hermes, UPS oder GLS. Die Ausbildungsvergütung liegt laut ausbildung.de und aubi-plus.de je nach Lehrjahr und Tarifbindung zwischen rund 700 € und 1.020 € brutto im Monat. Nach der Ausbildung starten Berufseinsteiger mit etwa 1.800 € bis 2.500 € brutto monatlich, mit Berufserfahrung und Zusatzqualifikationen wie dem Betriebswirt für Logistik sind laut ausbildung.de auch 2.700 € bis 3.400 € erreichbar (Stand 2026-08-09).

Zuletzt aktualisiert am

Maria Beispiel
Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
0170 1234567maria.beispiel@mail.de50667 Kölngeb. 14.03.1992

Profil

Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen mit dreijähriger IHK-Ausbildung bei einem bundesweit tätigen Paketdienstleister und über zwei Jahren Berufserfahrung im Kundenservice und in der Sendungsdisposition. Sicher im Umgang mit Versand- und Dispositionssoftware, in der Tourenplanung sowie in der Bearbeitung von Reklamationen und Zollpapieren bei internationalen Sendungen. Ausgeprägte Kundenorientierung, organisatorisches Geschick und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft. Aktuell verantwortlich für die kaufmännische Abwicklung eines regionalen Zustellstandorts inklusive Rechnungsstellung und Qualitätskontrolle.

Berufserfahrung

2022–2024
Kundenservice-Mitarbeiterin / Sachbearbeiterin Versand
GLS Germany GmbH & Co. OHG, Standort Köln
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sendungsstatus, Zustellterminen und Reklamationen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
  • Erstellung von Frachtpapieren, Zolldokumenten und Rechnungen für nationale und internationale Sendungen
  • Unterstützung der Tourenplanung bei Personalengpässen und Volumenspitzen im Tagesgeschäft
  • Pflege von Kundendaten und Versandkonditionen im Dispositionssystem
  • Mitwirkung bei der Einführung eines digitalen Reklamationsmanagement-Tools
2024–heute
Kaufmännische Sachbearbeiterin Sendungsdisposition
Hermes Germany GmbH, Standort Hamburg
  • Eigenverantwortliche Tourenplanung und Disposition von Zustellfahrzeugen für ein Zustellgebiet mit rund 15 Fahrern
  • Kaufmännische Steuerung des Standorts: Rechnungsstellung, Kostenkontrolle und Reporting an die Niederlassungsleitung
  • Ansprechpartnerin für B2B-Kunden bei Vertragsfragen, Sonderkonditionen und Beschwerdemanagement
  • Abwicklung von Zollformalitäten bei internationalen Paketsendungen in Zusammenarbeit mit dem Zoll-Team
  • Einarbeitung neuer Auszubildender in Sendungsannahme und Dispositionssoftware

Ausbildung

2019–2022
Ausbildung zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
DPD Deutschland GmbH, Standort Aschaffenburg
  • Durchlaufen aller Ausbildungsstationen: Sendungsannahme, Kundenservice, Disposition, Rechnungswesen und Marketing
  • Mitarbeit bei der Tourenplanung und Disposition von Zustellfahrzeugen im Tagesgeschäft
  • Erstellung von Frachtpapieren und Unterstützung bei der Zollabwicklung internationaler Sendungen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Nachforschungsaufträgen zu vermissten Sendungen
  • Abschlussprüfung vor der IHK Aschaffenburg mit den Prüfungsbereichen Leistungserstellung, Vertrieb und kaufmännische Steuerung sowie Wirtschafts- und Sozialkunde erfolgreich abgeschlossen

Kenntnisse

Tourenplanung & DispositionFortgeschritten
Sendungsannahme & FrachtberechnungFortgeschritten
Zollabwicklung bei internationalen SendungenGrundkenntnisse
Kundenservice & ReklamationsbearbeitungFortgeschritten
Rechnungswesen & KostenrechnungGrundkenntnisse
MS Office (Excel, Outlook)Fortgeschritten
Dispositions- und Versandsoftware (z. B. SAP, Paketmanagement-Tools)Fortgeschritten

Sprachen

DeutschMuttersprache
EnglischB2 (verhandlungssicher in Alltagssituationen)
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Lebenslauf-Editor: Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

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Maria Beispiel
Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
0170 1234567maria.beispiel@mail.de50667 Kölngeb. 14.03.1992

Profil

Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen mit dreijähriger IHK-Ausbildung bei einem bundesweit tätigen Paketdienstleister und über zwei Jahren Berufserfahrung im Kundenservice und in der Sendungsdisposition. Sicher im Umgang mit Versand- und Dispositionssoftware, in der Tourenplanung sowie in der Bearbeitung von Reklamationen und Zollpapieren bei internationalen Sendungen. Ausgeprägte Kundenorientierung, organisatorisches Geschick und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft. Aktuell verantwortlich für die kaufmännische Abwicklung eines regionalen Zustellstandorts inklusive Rechnungsstellung und Qualitätskontrolle.

Berufserfahrung

2022–2024
Kundenservice-Mitarbeiterin / Sachbearbeiterin Versand
GLS Germany GmbH & Co. OHG, Standort Köln
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sendungsstatus, Zustellterminen und Reklamationen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
  • Erstellung von Frachtpapieren, Zolldokumenten und Rechnungen für nationale und internationale Sendungen
  • Unterstützung der Tourenplanung bei Personalengpässen und Volumenspitzen im Tagesgeschäft
  • Pflege von Kundendaten und Versandkonditionen im Dispositionssystem
  • Mitwirkung bei der Einführung eines digitalen Reklamationsmanagement-Tools
2024–heute
Kaufmännische Sachbearbeiterin Sendungsdisposition
Hermes Germany GmbH, Standort Hamburg
  • Eigenverantwortliche Tourenplanung und Disposition von Zustellfahrzeugen für ein Zustellgebiet mit rund 15 Fahrern
  • Kaufmännische Steuerung des Standorts: Rechnungsstellung, Kostenkontrolle und Reporting an die Niederlassungsleitung
  • Ansprechpartnerin für B2B-Kunden bei Vertragsfragen, Sonderkonditionen und Beschwerdemanagement
  • Abwicklung von Zollformalitäten bei internationalen Paketsendungen in Zusammenarbeit mit dem Zoll-Team
  • Einarbeitung neuer Auszubildender in Sendungsannahme und Dispositionssoftware

Ausbildung

2019–2022
Ausbildung zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
DPD Deutschland GmbH, Standort Aschaffenburg
  • Durchlaufen aller Ausbildungsstationen: Sendungsannahme, Kundenservice, Disposition, Rechnungswesen und Marketing
  • Mitarbeit bei der Tourenplanung und Disposition von Zustellfahrzeugen im Tagesgeschäft
  • Erstellung von Frachtpapieren und Unterstützung bei der Zollabwicklung internationaler Sendungen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Nachforschungsaufträgen zu vermissten Sendungen
  • Abschlussprüfung vor der IHK Aschaffenburg mit den Prüfungsbereichen Leistungserstellung, Vertrieb und kaufmännische Steuerung sowie Wirtschafts- und Sozialkunde erfolgreich abgeschlossen

Kenntnisse

Tourenplanung & DispositionFortgeschritten
Sendungsannahme & FrachtberechnungFortgeschritten
Zollabwicklung bei internationalen SendungenGrundkenntnisse
Kundenservice & ReklamationsbearbeitungFortgeschritten
Rechnungswesen & KostenrechnungGrundkenntnisse
MS Office (Excel, Outlook)Fortgeschritten
Dispositions- und Versandsoftware (z. B. SAP, Paketmanagement-Tools)Fortgeschritten

Sprachen

DeutschMuttersprache
EnglischB2 (verhandlungssicher in Alltagssituationen)

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Profil

Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen mit dreijähriger IHK-Ausbildung bei einem bundesweit tätigen Paketdienstleister und über zwei Jahren Berufserfahrung im Kundenservice und in der Sendungsdisposition. Sicher im Umgang mit Versand- und Dispositionssoftware, in der Tourenplanung sowie in der Bearbeitung von Reklamationen und Zollpapieren bei internationalen Sendungen. Ausgeprägte Kundenorientierung, organisatorisches Geschick und Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft. Aktuell verantwortlich für die kaufmännische Abwicklung eines regionalen Zustellstandorts inklusive Rechnungsstellung und Qualitätskontrolle.

Berufserfahrung

2022–2024

Kundenservice-Mitarbeiterin / Sachbearbeiterin Versand

GLS Germany GmbH & Co. OHG, Standort Köln

  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Sendungsstatus, Zustellterminen und Reklamationen im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
  • Erstellung von Frachtpapieren, Zolldokumenten und Rechnungen für nationale und internationale Sendungen
  • Unterstützung der Tourenplanung bei Personalengpässen und Volumenspitzen im Tagesgeschäft
  • Pflege von Kundendaten und Versandkonditionen im Dispositionssystem
  • Mitwirkung bei der Einführung eines digitalen Reklamationsmanagement-Tools

2024–heute

Kaufmännische Sachbearbeiterin Sendungsdisposition

Hermes Germany GmbH, Standort Hamburg

  • Eigenverantwortliche Tourenplanung und Disposition von Zustellfahrzeugen für ein Zustellgebiet mit rund 15 Fahrern
  • Kaufmännische Steuerung des Standorts: Rechnungsstellung, Kostenkontrolle und Reporting an die Niederlassungsleitung
  • Ansprechpartnerin für B2B-Kunden bei Vertragsfragen, Sonderkonditionen und Beschwerdemanagement
  • Abwicklung von Zollformalitäten bei internationalen Paketsendungen in Zusammenarbeit mit dem Zoll-Team
  • Einarbeitung neuer Auszubildender in Sendungsannahme und Dispositionssoftware

Ausbildung

2019–2022

Ausbildung zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

DPD Deutschland GmbH, Standort Aschaffenburg

Kenntnisse

  • Tourenplanung & DispositionFortgeschritten
  • Sendungsannahme & FrachtberechnungFortgeschritten
  • Zollabwicklung bei internationalen SendungenGrundkenntnisse
  • Kundenservice & ReklamationsbearbeitungFortgeschritten
  • Rechnungswesen & KostenrechnungGrundkenntnisse
  • MS Office (Excel, Outlook)Fortgeschritten
  • Dispositions- und Versandsoftware (z. B. SAP, Paketmanagement-Tools)Fortgeschritten

Sprachen

  • DeutschMuttersprache
  • EnglischB2 (verhandlungssicher in Alltagssituationen)

Tätigkeiten im Lebenslauf formulieren: Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Sendungsannahme & Kundenberatung

  • Kundenberatung zu Versandarten, Laufzeiten und Preisen am Schalter und telefonisch
  • Entgegennahme und Prüfung von Sendungen auf Vollständigkeit und Versandfähigkeit
  • Beratung von Geschäftskunden zu individuellen Versandlösungen und Sonderkonditionen
  • Erfassung von Auftragsdaten in der Versandsoftware
  • Information von Kunden über Sendungsstatus und Zustellzeitfenster

Tourenplanung & Disposition

  • Planung und Optimierung von Zustelltouren unter Berücksichtigung von Zeitvorgaben
  • Disposition von Fahrern und Fahrzeugen im Tagesgeschäft
  • Steuerung der Sendungsabwicklung vom Wareneingang bis zur Auslieferung
  • Koordination mit externen Frachtführern und Subunternehmern
  • Überwachung der Auslastung und Anpassung der Tourenplanung bei Volumenspitzen

Zollabwicklung & internationale Sendungen

  • Erstellung und Prüfung von Zolldokumenten für Sendungen außerhalb der EU
  • Klärung von Zollfragen mit Behörden, Kunden und internationalen Partnerdiensten
  • Sicherstellung der Einhaltung von Export- und Zollvorschriften
  • Bearbeitung von Nachforschungsaufträgen bei grenzüberschreitenden Sendungen

Kaufmännische Steuerung & Rechnungswesen

  • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften für Versanddienstleistungen
  • Durchführung von Kostenrechnungen und einfachen Controlling-Auswertungen
  • Mitwirkung bei der Kalkulation von Frachtpreisen und Sonderkonditionen
  • Prüfung und Buchung von Eingangsrechnungen im Rahmen der Ausbildung
  • Erstellung von Reports zu Sendungsvolumen und Umsatzentwicklung

Reklamationsmanagement & Qualitätssicherung

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen zu verspäteten oder beschädigten Sendungen
  • Durchführung von Nachforschungsaufträgen bei vermissten Sendungen
  • Dokumentation von Schadensfällen und Abstimmung mit der Versicherung
  • Mitarbeit an Maßnahmen zur Verbesserung der Zustellqualität

Digitalisierung & IT-Systeme

  • Nutzung von Dispositions- und Tracking-Software im Tagesgeschäft
  • Pflege von Kunden- und Sendungsdaten in ERP-/Versandsystemen
  • Unterstützung bei der Einführung digitaler Prozesse (z. B. elektronische Zustellnachweise)
  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken mit MS Excel

Welche Kenntnisse gehören in den Lebenslauf als Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen?

Fachliche Kenntnisse zeigen sofort die Praxiserfahrung, Zertifikate belegen sie formal, Soft Skills ergänzen sie. Alle drei gehören in den Lebenslauf, aber getrennt und konkret benannt.

Hard Skills

  • Tourenplanung und Disposition
  • Sendungsannahme und Frachtberechnung
  • Zollabwicklung bei internationalen Sendungen
  • Rechnungswesen und Kostenrechnung
  • Reklamations- und Nachforschungsmanagement
  • Umgang mit Dispositions- und Versandsoftware
  • MS Office, insbesondere Excel
  • Grundlagen Vertrieb und Marketing im Logistikbereich

Zertifikate

  • IHK-Abschlusszeugnis Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
  • Führerschein Klasse B
  • ADR-Schein (Gefahrgutschulung, sofern relevant)
  • Fachwirt/-in für Güterverkehr und Logistik (IHK, Weiterbildung)
  • Geprüfte/-r Betriebswirt/-in für Logistik (IHK, Weiterbildung)

Soft Skills

  • Kundenorientierung und Serviceverständnis
  • Organisationsfähigkeit
  • Belastbarkeit im operativen Tagesgeschäft
  • Kommunikationsstärke
  • Sorgfalt und Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Stressresistenz bei hohem Sendungsaufkommen

Ausbildung und Gehalt als Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen im Überblick

AusbildungswegDie Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen ist eine duale Ausbildung nach dem Berufsbildungsgesetz und dauert drei Jahre. Rechtsgrundlage ist die Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen/zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen vom 22. März 2005 (KEPKfmAusbV), abrufbar über gesetze-im-internet.de. Die Ausbildung findet im Wechsel zwischen Ausbildungsbetrieb und Berufsschule statt und deckt laut Ausbildungsordnung acht Tätigkeitsbereiche ab: den Ausbildungsbetrieb, Arbeitsorganisation, Kommunikation und Kooperation, Angebotsgestaltung, Marketing und Vertrieb, Steuerung von Betriebsprozessen (u. a. Sendungsabwicklung und Disposition), Personalwirtschaft sowie kaufmännische Steuerung (Rechnungswesen, Kostenrechnung, Controlling). Zu den praktischen Kernaufgaben zählen die Sendungsannahme, Kundenberatung zu Versandarten und Preisen, die Tourenplanung und Disposition von Fahrern und Fahrzeugen, die Zollabwicklung bei internationalen Sendungen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Nachforschungsaufträgen. Zur Mitte des zweiten Ausbildungsjahres findet eine schriftliche Zwischenprüfung (max. 150 Minuten, vier Prüfungsgebiete) statt; die Abschlussprüfung vor der zuständigen IHK umfasst die schriftlichen Prüfungsbereiche „Leistungserstellung im Kurier-, Express- und Postdienst“ (150 Minuten), „Vertrieb und kaufmännische Steuerung“ (120 Minuten) und „Wirtschafts- und Sozialkunde“ (60 Minuten) sowie ein mündliches „Fallbezogenes Fachgespräch“ (max. 20 Minuten). Gesetzlich ist kein bestimmter Schulabschluss vorgeschrieben; in der betrieblichen Praxis haben laut ausbildung.de rund 65 % der Auszubildenden einen Realschulabschluss, auch Bewerber mit Hauptschulabschluss werden eingestellt. Typische Ausbildungsbetriebe sind bundesweite und internationale Kurier-, Express- und Paketdienste wie DHL Group/Deutsche Post, DPD, Hermes, UPS und GLS sowie mittelständische Kurierdienste und Speditionen. Nach der Ausbildung bestehen Weiterbildungsmöglichkeiten zum Fachwirt/zur Fachwirtin für Güterverkehr und Logistik (IHK, je nach Format sechs Monate bis eineinhalb Jahre) sowie zum/zur Geprüften Betriebswirt/-in für Logistik (zwei Jahre Vollzeit bzw. drei bis dreieinhalb Jahre berufsbegleitend), außerdem Studiengänge wie Logistikmanagement, Supply Chain Management oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Logistik.
GehaltsspanneDie Ausbildungsvergütung fällt je nach Arbeitgeber und Tarifbindung unterschiedlich aus. Laut ausbildung.de liegt sie im ersten Ausbildungsjahr bei rund 700 bis 800 Euro brutto im Monat, im zweiten Jahr bei 800 bis 900 Euro und im dritten Jahr bei 950 bis 1.000 Euro. Aubi-plus.de nennt für tarifgebundene Betriebe höhere Werte von 890 Euro im ersten, 920 Euro im zweiten und 1.020 Euro im dritten Ausbildungsjahr. Nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung starten Berufseinsteiger laut ausbildung.de mit einem Bruttogehalt von etwa 1.800 Euro monatlich; aubi-plus.de nennt für den direkten Einstieg rund 2.500 Euro. Mit mehrjähriger Berufserfahrung sind laut ausbildung.de Gehälter von 2.300 bis 2.500 Euro brutto im Monat üblich, mit einer Zusatzqualifikation zum Betriebswirt für Logistik werden 2.700 bis 3.400 Euro brutto genannt. Die Gehaltsdatenbank gehalt.de weist für die verwandte, breiter gefasste Berufsgruppe „Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen“ ein Bruttomedian-Gehalt von 3.607 Euro monatlich (44.728 Euro jährlich) bei 40 Wochenstunden aus, mit einer Spanne von 3.088 bis 4.213 Euro je nach Erfahrung, Unternehmensgröße und Region; dieser Wert liegt deutlich über den anderen Quellen und dürfte auch erfahrenere Fach- und Führungskräfte im Postdienstleistungsbereich einschließen, weshalb er als oberer Orientierungswert und nicht als typisches Einstiegsgehalt zu verstehen ist.

Was verdient man als Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen? Die Quellen im Vergleich

Gehaltsportale kommen für denselben Beruf zu deutlich unterschiedlichen Werten, weil sie unterschiedlich erheben. Wir stellen sie deshalb nebeneinander, statt einen Durchschnitt zu bilden.

Alle Angaben Bruttojahresgehalt, abgerufen am 09. August 2026.

Dos & Don'ts für den Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen-Lebenslauf

Do

  • Konkrete Zahlen nennen: z. B. Anzahl betreuter Touren, Sendungsvolumen oder Kundenanzahl, um operative Verantwortung sichtbar zu machen
  • Erfahrung mit Dispositions- und Versandsoftware sowie MS Office explizit auflisten, da IT-Affinität in Stellenanzeigen häufig gefordert wird
  • Zollkenntnisse und Erfahrung mit internationalen Sendungen hervorheben, falls vorhanden – das ist ein Unterscheidungsmerkmal gegenüber reinen Zustellberufen
  • Kundenservice- und Reklamationskompetenz mit Beispielen belegen, etwa Umgang mit Beschwerden oder Nachforschungsaufträgen
  • Führerschein Klasse B und ggf. Schichtbereitschaft klar angeben, da viele Stellen Mobilität und flexible Arbeitszeiten voraussetzen
  • Weiterbildungen wie Fachwirt für Güterverkehr und Logistik oder Betriebswirt für Logistik als Entwicklungsperspektive im Lebenslauf sichtbar machen

Don't

  • Nicht nur „Zustellung von Paketen“ schreiben, ohne kaufmännische Tätigkeiten wie Disposition, Rechnungswesen oder Kundenberatung zu erwähnen
  • Keine reinen Tätigkeitslisten ohne Ergebnisse oder Umfang einreichen – Zahlen und Kontext fehlen dann für Personaler
  • Branchenfremde Abkürzungen ohne Erklärung verwenden, wenn sich der Lebenslauf an Unternehmen außerhalb der KEP-Branche richtet
  • Weiterbildungen oder Zusatzqualifikationen nicht verschweigen, auch wenn sie noch nicht abgeschlossen sind – laufende Qualifizierungen sind ein Pluspunkt
  • Keine veralteten oder falschen Gehaltsangaben als „Marktstandard“ im Anschreiben nennen, da die Vergütung je nach Arbeitgeber und Tarifbindung stark variiert
  • Nicht den Eindruck erwecken, ausschließlich Fahrertätigkeiten ausgeübt zu haben, wenn tatsächlich auch Büro- und Kundenkontakt-Aufgaben zum Verantwortungsbereich gehörten

Häufige Fragen zum Lebenslauf als Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

Wie lange dauert die Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen?

Die duale Ausbildung dauert drei Jahre und findet im Wechsel zwischen Ausbildungsbetrieb und Berufsschule statt. Rechtsgrundlage ist die Verordnung über die Berufsausbildung vom 22. März 2005 (KEPKfmAusbV).

Wie hoch ist die Ausbildungsvergütung?

Je nach Arbeitgeber und Tarifbindung liegt die Vergütung laut ausbildung.de im ersten Jahr bei rund 700 bis 800 Euro brutto, im zweiten Jahr bei 800 bis 900 Euro und im dritten Jahr bei 950 bis 1.000 Euro monatlich. Aubi-plus.de nennt für tarifgebundene Betriebe etwas höhere Werte von 890 bis 1.020 Euro über die drei Jahre.

Was verdient man nach der Ausbildung?

Der Einstieg liegt laut ausbildung.de bei etwa 1.800 Euro brutto im Monat, mit Berufserfahrung sind 2.300 bis 2.500 Euro üblich. Mit einer Weiterbildung zum Betriebswirt für Logistik sind laut derselben Quelle 2.700 bis 3.400 Euro brutto erreichbar. Aubi-plus.de nennt für den Direkteinstieg rund 2.500 Euro.

Welche Aufgaben gehören zum Berufsalltag?

Zu den Kernaufgaben zählen die Sendungsannahme und Kundenberatung, die Tourenplanung und Disposition von Fahrern und Fahrzeugen, die Zollabwicklung bei internationalen Sendungen, kaufmännische Tätigkeiten wie Rechnungserstellung und Kostenrechnung sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Nachforschungsaufträgen.

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es nach der Ausbildung?

Möglich sind unter anderem die Weiterbildung zum Fachwirt/zur Fachwirtin für Güterverkehr und Logistik sowie zum/zur Geprüften Betriebswirt/-in für Logistik. Auch ein anschließendes Studium, etwa in Logistikmanagement, Supply Chain Management oder Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Logistik, ist eine gängige Option.

Quellen

  1. Kaufmann Kurier-, Express- und Postdienstleistungen | Ausbildung, aubi-plus.de, abgerufen am 2026-08-09
  2. Gehalt und Verdienst Kaufmann / Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, aubi-plus.de, abgerufen am 2026-08-09
  3. Ausbildung Kaufmann/-frau für Kurier-, Express-, und Postdienstleistungen, ausbildung.de, abgerufen am 2026-08-09
  4. Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen - Gehalt und Verdienst, ausbildung.de, abgerufen am 2026-08-09
  5. Kaufmann für Express-, Kurier- und Postdienstleistungen - Karriere und Weiterbildung, ausbildung.de, abgerufen am 2026-08-09
  6. Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen » Gehalt & Beruf, gehalt.de, abgerufen am 2026-08-09
  7. Ausbildung Fachkraft Kurier Express & Postdienstleistungen, DHL Group Careers, abgerufen am 2026-08-09
  8. KEPKfmAusbV - Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen/zur Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, Bundesministerium der Justiz (gesetze-im-internet.de), abgerufen am 2026-08-09
  9. Prüfung Kaufmann/-frau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, IHK Berlin, abgerufen am 2026-08-09
  10. Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen, BIBB (Bundesinstitut für Berufsbildung), abgerufen am 2026-08-09

Der Content wurde mit Hilfe von KI erstellt, vor allem in der Recherche und Vorformulierung. Prüfung und Abnahme durch unsere Redaktion.

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Herausgegeben von Lebenslauf Studio

Zuletzt aktualisiert am 11.08.2026