Lebenslauf Muster Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)
Vorlage, Beispiel und Formulierungen
Der Ausbildungsberuf, der früher „Reiseverkehrskaufmann/-frau“ hieß, heißt heute offiziell Tourismuskaufmann/Tourismuskauffrau, mit der vollständigen gesetzlichen Bezeichnung Kaufmann bzw. Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen. Die Neuordnung trat zum 1. August 2011 in Kraft, nicht 2013 – die alte Ausbildungsordnung für Reiseverkehrskaufleute vom 18. März 2005 wurde an diesem Stichtag außer Kraft gesetzt (Quelle: gesetze-im-internet.de, Verordnung „TourismKfmAusbV 2011“, § 11). Die duale IHK-Ausbildung dauert drei Jahre und findet in Reisebüros, bei Reiseveranstaltern oder im Geschäftsreisemanagement statt. Die Ausbildungsvergütung liegt je nach Betrieb und Tarifbindung zwischen rund 900 € und 1.300 € brutto im Monat, das Einstiegsgehalt danach bei ungefähr 2.300 bis 2.600 € brutto (Quellen: ausbildung.de, aubi-plus.de, Stand August 2026) – die Reisebranche zählt damit weiterhin zu den eher niedriger vergüteten kaufmännischen Berufen. Zu unterscheiden ist der Beruf vom ähnlich klingenden, aber inhaltlich anderen Ausbildungsberuf „Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit“, der sich auf die Beratung zu Freizeitangeboten im Inland konzentriert und keine Umbenennung, sondern ein eigenständiger, parallel bestehender Ausbildungsberuf ist.
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Profil
Serviceorientierte Tourismuskauffrau mit dreijähriger IHK-Ausbildung und mehrjähriger Berufspraxis in der Reisevermittlung und -veranstaltung. Sicher im Umgang mit gängigen Buchungssystemen sowie in der Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Flug-, Hotel- und Pauschalreisen. Erfahrung in der Kalkulation individueller Reiseangebote, im Beschwerdemanagement und in der Unterstützung von Marketingaktionen für Kataloge und Social Media. Kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch, mit ausgeprägtem Organisationstalent auch bei komplexen Reisekonzepten. Sucht neue Herausforderung bei einem wachstumsorientierten Reiseveranstalter oder Geschäftsreisebüro.
Berufserfahrung
- Beratung und Verkauf von Pauschal- und Individualreisen für Privat- und Geschäftskunden
- Buchung von Flügen, Hotels und Zusatzleistungen über gängige Buchungssysteme
- Bearbeitung von Reklamationen und Umbuchungen inklusive Kundenkommunikation
- Mitwirkung an saisonalen Marketingaktionen und Katalogtexten
- Ausbau des betreuten Kundenstamms um rund 15 Prozent
- Durchlaufen der Bereiche Reisevermittlung, Reiseveranstaltung und Geschäftsreisen
- Unterstützung bei der Erstellung individueller Reiseangebote und Katalogtexte
- Erlernen der Preiskalkulation und Reisekostenabrechnung
- Mitarbeit bei Informationsreisen zu Partnerhotels
- Erfolgreicher Abschluss der IHK-Abschlussprüfung
Ausbildung
- Duale Ausbildung mit Wahlqualifikation Reisevermittlung
- Berufsschulunterricht in Blockform, u. a. touristisches Marketing und Reiserecht
- Zwischen- und Abschlussprüfung erfolgreich bestanden
- Praxisphasen in Reisebüro und bei Reiseveranstalter
Kenntnisse
Sprachen
Lebenslauf-Editor: Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)
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Profil
Serviceorientierte Tourismuskauffrau mit dreijähriger IHK-Ausbildung und mehrjähriger Berufspraxis in der Reisevermittlung und -veranstaltung. Sicher im Umgang mit gängigen Buchungssystemen sowie in der Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Flug-, Hotel- und Pauschalreisen. Erfahrung in der Kalkulation individueller Reiseangebote, im Beschwerdemanagement und in der Unterstützung von Marketingaktionen für Kataloge und Social Media. Kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch, mit ausgeprägtem Organisationstalent auch bei komplexen Reisekonzepten. Sucht neue Herausforderung bei einem wachstumsorientierten Reiseveranstalter oder Geschäftsreisebüro.
Berufserfahrung
- Beratung und Verkauf von Pauschal- und Individualreisen für Privat- und Geschäftskunden
- Buchung von Flügen, Hotels und Zusatzleistungen über gängige Buchungssysteme
- Bearbeitung von Reklamationen und Umbuchungen inklusive Kundenkommunikation
- Mitwirkung an saisonalen Marketingaktionen und Katalogtexten
- Ausbau des betreuten Kundenstamms um rund 15 Prozent
- Durchlaufen der Bereiche Reisevermittlung, Reiseveranstaltung und Geschäftsreisen
- Unterstützung bei der Erstellung individueller Reiseangebote und Katalogtexte
- Erlernen der Preiskalkulation und Reisekostenabrechnung
- Mitarbeit bei Informationsreisen zu Partnerhotels
- Erfolgreicher Abschluss der IHK-Abschlussprüfung
Ausbildung
- Duale Ausbildung mit Wahlqualifikation Reisevermittlung
- Berufsschulunterricht in Blockform, u. a. touristisches Marketing und Reiserecht
- Zwischen- und Abschlussprüfung erfolgreich bestanden
- Praxisphasen in Reisebüro und bei Reiseveranstalter
Kenntnisse
Sprachen
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Profil
Serviceorientierte Tourismuskauffrau mit dreijähriger IHK-Ausbildung und mehrjähriger Berufspraxis in der Reisevermittlung und -veranstaltung. Sicher im Umgang mit gängigen Buchungssystemen sowie in der Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Flug-, Hotel- und Pauschalreisen. Erfahrung in der Kalkulation individueller Reiseangebote, im Beschwerdemanagement und in der Unterstützung von Marketingaktionen für Kataloge und Social Media. Kommunikationsstark auf Deutsch und Englisch, mit ausgeprägtem Organisationstalent auch bei komplexen Reisekonzepten. Sucht neue Herausforderung bei einem wachstumsorientierten Reiseveranstalter oder Geschäftsreisebüro.
Berufserfahrung
2022–heute
Tourismuskauffrau – Reisevermittlung
Sonnenklar Reisebüro GmbH, Köln
- Beratung und Verkauf von Pauschal- und Individualreisen für Privat- und Geschäftskunden
- Buchung von Flügen, Hotels und Zusatzleistungen über gängige Buchungssysteme
- Bearbeitung von Reklamationen und Umbuchungen inklusive Kundenkommunikation
- Mitwirkung an saisonalen Marketingaktionen und Katalogtexten
- Ausbau des betreuten Kundenstamms um rund 15 Prozent
2019–2022
Auszubildende zur Tourismuskauffrau
Reiseland Schmidt & Co. KG, Düsseldorf
- Durchlaufen der Bereiche Reisevermittlung, Reiseveranstaltung und Geschäftsreisen
- Unterstützung bei der Erstellung individueller Reiseangebote und Katalogtexte
- Erlernen der Preiskalkulation und Reisekostenabrechnung
- Mitarbeit bei Informationsreisen zu Partnerhotels
- Erfolgreicher Abschluss der IHK-Abschlussprüfung
Ausbildung
2019–2022
Ausbildung zur Tourismuskauffrau (Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)
IHK Düsseldorf / Reiseland Schmidt & Co. KG
Kenntnisse
- Reiseberatung & VerkaufFortgeschritten
- Buchungssysteme (z. B. Amadeus)Fortgeschritten
- Reiseveranstaltung & AngebotskalkulationGrundkenntnisse
- BeschwerdemanagementFortgeschritten
- Touristisches MarketingGrundkenntnisse
- MS Office (Word, Excel, Outlook)Fortgeschritten
Sprachen
- DeutschMuttersprache
- EnglischVerhandlungssicher (C1)
- SpanischGrundkenntnisse (A2)
Tätigkeiten im Lebenslauf formulieren: Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)
Reisevermittlung & Kundenberatung
- Beratung von Privat- und Geschäftskunden zu Urlaubs- und Geschäftsreisen
- Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen und Zusatzleistungen
- Vermittlung von Reiseversicherungen und Visa-Formalitäten
- Analyse von Kundenwünschen und Erstellung passender Angebote
- Betreuung von Kunden vor, während und nach der Reise
Reiseveranstaltung & Produktentwicklung
- Entwicklung neuer Pauschalreisen und Reisekonzepte
- Leistungseinkauf und Vertragsverhandlung mit Hotels und Leistungsträgern
- Pflege von Reisekatalogen und Online-Reiseangeboten
- Qualitätssicherung touristischer Leistungen
- Mitwirkung an Nachhaltigkeitskonzepten im Tourismus
Geschäftsreisen & Organisation
- Planung und Buchung von Geschäftsreisen
- Reisekostenabrechnung und Reportings für Firmenkunden
- Koordination von Reiserichtlinien und Travel-Management-Prozessen
- Abstimmung mit Fluggesellschaften, Bahn- und Mietwagenanbietern
Marketing & Vertrieb
- Mitwirkung an Marketing- und Verkaufsförderungsmaßnahmen
- Pflege von Website- und Social-Media-Inhalten
- Unterstützung bei Katalogproduktion und Werbemitteln
- Marktbeobachtung und Analyse von Reisetrends
Kaufmännische Steuerung
- Preiskalkulation und Rechnungsstellung
- Kosten- und Leistungsrechnung im Tourismusbetrieb
- Zahlungsverkehr und rechnerische Abwicklung von Buchungen
- Mitarbeit an betriebswirtschaftlichen Auswertungen
Service & Beschwerdemanagement
- Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Umbuchungen und Stornierungen serviceorientiert abwickeln
- Sicherstellung hoher Servicequalität im Kundenkontakt
- Unterstützung von Reisenden bei Problemen vor Ort
Welche Kenntnisse gehören in den Lebenslauf als Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)?
Fachliche Kenntnisse zeigen sofort die Praxiserfahrung, Zertifikate belegen sie formal, Soft Skills ergänzen sie. Alle drei gehören in den Lebenslauf, aber getrennt und konkret benannt.
Hard Skills
- Reisevermittlung und -beratung
- Reiseveranstaltung und Angebotskalkulation
- Geschäftsreisemanagement und Reisekostenabrechnung
- Buchungssysteme (z. B. Amadeus, Sabre, TOMA)
- Touristisches Marketing
- Vertragsrecht und Reise- und Beförderungsrecht
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Zahlungsverkehr und Rechnungsstellung
Zertifikate
- IHK-Abschluss Tourismuskaufmann/-frau
- Geprüfte/r Tourismusfachwirt/in (IHK)
- Geprüfte/r Touristikbetriebswirt/in
- Amadeus- bzw. GDS-Buchungssystem-Zertifikat
- Fremdsprachenzertifikate (z. B. Cambridge English)
Soft Skills
- Kommunikationsstärke
- Kundenorientierung und Serviceverständnis
- Organisationstalent
- Belastbarkeit bei Stoßzeiten und Reklamationen
- Interkulturelle Kompetenz
- Verkaufstalent und Überzeugungskraft
- Teamfähigkeit
Ausbildung und Gehalt als Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen) im Überblick
| Ausbildungsweg | Der heutige Ausbildungsberuf Tourismuskaufmann/Tourismuskauffrau (offiziell: Kaufmann bzw. Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen) hat den früheren Ausbildungsberuf Reiseverkehrskaufmann/-frau abgelöst. Grundlage ist die „Verordnung über die Berufsausbildung zum Tourismuskaufmann (Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen) und zur Tourismuskauffrau (Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)“, die laut § 11 am 1. August 2011 in Kraft trat; gleichzeitig wurde die vorherige Ausbildungsordnung zum Reiseverkehrskaufmann/zur Reiseverkehrskauffrau vom 18. März 2005 außer Kraft gesetzt (Quelle: gesetze-im-internet.de). Die duale Ausbildung dauert regulär drei Jahre, kann auf Antrag aber auf bis zu zwei Jahre verkürzt werden. Sie gliedert sich in eine gemeinsame Basisqualifikation sowie eine betriebsabhängige Wahlqualifikation aus den Bereichen Reisevermittlung, Reiseveranstaltung oder Geschäftsreisen. Ausgebildet wird überwiegend in klassischen und Online-Reisebüros, bei Reiseveranstaltern, im Geschäftsreisemanagement von Unternehmen sowie bei Fluggesellschaften, Bahn- oder Busunternehmen. Die Ausbildung endet mit der IHK-Abschlussprüfung, bestehend aus schriftlichem und mündlichem Teil. Wichtig für die Recherche: Der ähnlich klingende Ausbildungsberuf „Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit“ ist KEINE Umbenennung des Reiseverkehrskaufmanns, sondern ein eigenständiger, seit 2005 bestehender Beruf mit Fokus auf Inlandstourismus, Freizeiteinrichtungen und lokale Tourist-Informationen – nicht auf Auslandsreisen und Reisevermittlung. |
|---|---|
| Gehaltsspanne | Die Ausbildungsvergütung für Tourismuskaufleute variiert je nach Tarifbindung, Region und Ausbildungsbetrieb deutlich. Ist der Betrieb an den Tarif des Deutschen Reiseverbands (DRV) gebunden, liegt die Vergütung laut ausbildung.de bei rund 934 € im ersten, 1.053 € im zweiten und 1.207 € im dritten Ausbildungsjahr; aubi-plus.de nennt als Durchschnittswerte aus Stellenanzeigen 1.034 € / 1.145 € / 1.295 €, mit einer Spanne von rund 900 € bis 1.500 € je nach Arbeitgeber (Beispiele TUI, Studiosus Reisen). Ohne Tarifbindung greift der gesetzliche Azubi-Mindestlohn von aktuell 724 € / 854 € / 977 € brutto in den drei Lehrjahren (Quelle: ausbildung.de). Nach der Ausbildung liegt das Einstiegsgehalt tariflich bei mindestens rund 2.381 € brutto im Monat (DRV-Tarif); aubi-plus.de gibt ein durchschnittliches Einstiegsgehalt von 2.415 € an, brutto-netto-gehaltsrechner.de rund 2.340 €. Mit Berufserfahrung steigt das Gehalt laut aubi-plus.de auf etwa 2.500 € (unter 3 Jahren), 2.750 € (3–6 Jahre), 2.900 € (7–9 Jahre) bis rund 3.220 € brutto (über 9 Jahre Erfahrung). Mit einer Weiterbildung, zum Beispiel zum/zur Tourismusfachwirt/in, sind laut ausbildung.de bis zu 3.750 € brutto im Monat erreichbar. Damit zählt die Reisebranche trotz Weiterbildungsmöglichkeiten weiterhin zu den eher niedriger vergüteten kaufmännischen Berufsfeldern in Deutschland. |
Was verdient man als Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)? Die Quellen im Vergleich
Gehaltsportale kommen für denselben Beruf zu deutlich unterschiedlichen Werten, weil sie unterschiedlich erheben. Wir stellen sie deshalb nebeneinander, statt einen Durchschnitt zu bilden.
ausbildung.de (DRV-Tarif)
tarifliches Einstiegsgehalt mindestens rund 2.381 Euro monatlich nach DRV-Tarif, 12 × Monatsentgelt ohne Jahressonderzahlung; mit Weiterbildung zum/zur Tourismusfachwirt/in laut derselben Quelle bis zu 3.750 Euro monatlich (45.000 Euro im Jahr)
aubi-plus.de
28.980 € – 38.640 €
Durchschnittswerte aus Stellenanzeigen: Einstieg 2.415 Euro, unter 3 Jahre 2.500 Euro, 3 bis 6 Jahre 2.750 Euro, 7 bis 9 Jahre 2.900 Euro, über 9 Jahre 3.220 Euro monatlich, 12 × Monatsentgelt ohne Jahressonderzahlung; Durchschnitts-, keine Medianwerte
brutto-netto-gehaltsrechner.de
Median 28.080 €
Einstiegsgehalt rund 2.340 Euro monatlich, 12 × Monatsentgelt ohne Jahressonderzahlung; Einstiegswert, kein Median über alle Erfahrungsstufen
Alle Angaben Bruttojahresgehalt, abgerufen am 09. August 2026.
Dos & Don'ts für den Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)-Lebenslauf
Do
- Betone konkrete Buchungssystem-Kenntnisse (z. B. Amadeus, Sabre) im Lebenslauf, da diese in Stellenanzeigen häufig explizit gefordert werden
- Hebe Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, klar mit Niveaustufe hervor
- Nenne die Wahlqualifikation aus der Ausbildung (Reisevermittlung, Reiseveranstaltung oder Geschäftsreisen) explizit, sie zeigt fachliche Ausrichtung
- Belege Erfolge mit Zahlen, z. B. Kundenzufriedenheit, Umsatzsteigerung oder Buchungsvolumen
- Weise auf Weiterbildungen wie Tourismusfachwirt/in hin, wenn vorhanden oder geplant, um Aufstiegswillen zu zeigen
- Erwähne Reise- bzw. Auslandserfahrung, da sie im Beratungsalltag glaubwürdig wirkt
Don't
- Nicht die Berufsbezeichnung „Reiseverkehrskaufmann/-frau“ ungeprüft übernehmen, da sie seit 2011 nicht mehr die offizielle Bezeichnung ist
- Den Beruf nicht mit „Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit“ verwechseln, das ist ein anderer Ausbildungsberuf
- Gehaltsangaben nicht ohne Tarifbezug pauschalisieren, da die Spannen je nach Betrieb stark variieren
- Keine reinen Reisebeschreibungen oder privaten Urlaubserlebnisse als Berufserfahrung ausgeben
- Wochenend- und Schichtbereitschaft nicht verschweigen, wenn im Zielunternehmen relevant
- Softwarekenntnisse nicht nur pauschal als „gute EDV-Kenntnisse“ angeben, sondern konkrete Systeme benennen
Häufige Fragen zum Lebenslauf als Tourismuskaufmann/-frau (Kaufmann/Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen)
Wie heißt der Beruf „Reiseverkehrskaufmann/-frau“ heute offiziell?
Seit dem 1. August 2011 heißt der Beruf offiziell Tourismuskaufmann/Tourismuskauffrau, mit der vollständigen gesetzlichen Bezeichnung Kaufmann bzw. Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen. Die neue Ausbildungsverordnung löste die bisherige Verordnung zum Reiseverkehrskaufmann/zur Reiseverkehrskauffrau vom 18. März 2005 ab (Quelle: gesetze-im-internet.de). Häufig kursiert das Jahr 2013 für diese Umbenennung, das ist jedoch nicht korrekt – belegt ist der 1. August 2011.
Ist „Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit“ dasselbe wie Tourismuskaufmann/-frau?
Nein. Es handelt sich um zwei unterschiedliche, eigenständige Ausbildungsberufe. Tourismuskaufleute (Privat- und Geschäftsreisen) vermitteln und veranstalten Reisen ins In- und Ausland, meist in Reisebüros oder bei Reiseveranstaltern. Kaufleute für Tourismus und Freizeit beraten dagegen vor Ort zu regionalen Freizeit- und Sehenswürdigkeitsangeboten, etwa in Tourismusinformationszentren, Freizeitparks oder Kurbetrieben.
Wie lange dauert die Ausbildung zum Tourismuskaufmann/zur Tourismuskauffrau?
Die duale Ausbildung dauert regulär drei Jahre und findet im Wechsel zwischen Ausbildungsbetrieb und Berufsschule statt. Auf Antrag ist eine Verkürzung auf bis zu zwei Jahre möglich, etwa bei guten schulischen Vorleistungen. Der Abschluss erfolgt vor der Industrie- und Handelskammer (IHK).
Wie viel verdient man als Tourismuskaufmann/-frau nach der Ausbildung?
Das Einstiegsgehalt liegt laut mehreren Ausbildungsportalen bei rund 2.300 bis 2.600 € brutto im Monat (z. B. aubi-plus.de: 2.415 €; ausbildung.de: mindestens rund 2.381 € nach DRV-Tarif). Mit mehrjähriger Berufserfahrung sind Werte bis rund 3.220 € möglich, mit einer Weiterbildung zum/zur Tourismusfachwirt/in bis zu 3.750 € brutto im Monat (Stand der Recherche: August 2026).
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es nach der Ausbildung?
Klassische Aufstiegswege sind die IHK-Weiterbildung zum/zur Geprüften Tourismusfachwirt/in sowie zum/zur Touristikbetriebswirt/in, beide meist berufsbegleitend über rund 18 Monate. Mit Hochschulreife ist außerdem ein Studium im Bereich Tourismusmanagement möglich. Auch Spezialisierungen wie Eventmanagement werden häufig ergänzend nachgefragt.
Quellen
- Verordnung über die Berufsausbildung zum Tourismuskaufmann (Kaufmann für Privat- und Geschäftsreisen) und zur Tourismuskauffrau (Kauffrau für Privat- und Geschäftsreisen) – Übersicht, Bundesministerium der Justiz / gesetze-im-internet.de, abgerufen am 2026-08-09
- § 11 Inkrafttreten, Außerkrafttreten (TourismKfmAusbV 2011), Bundesministerium der Justiz / gesetze-im-internet.de, abgerufen am 2026-08-09
- Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann für Tourismus und Freizeit/zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit (TourKfmAusbV, 2005), Bundesministerium der Justiz / gesetze-im-internet.de, abgerufen am 2026-08-09
- Tourismuskaufmann (Wikipedia-Artikel), Wikipedia, abgerufen am 2026-08-09
- Ausbildung Tourismuskauffrau: Infos, Gehalt & freie Plätze, ausbildung.de (YOUNECT / IU Gruppe), abgerufen am 2026-08-09
- Ausbildung zum Kaufmann für Tourismus und Freizeit – Infos und freie Plätze, ausbildung.de, abgerufen am 2026-08-09
- Tourismuskaufmann / Tourismuskauffrau Gehalt & Verdienst, AUBI-plus GmbH, abgerufen am 2026-08-09
- Tourismuskaufmann (m/w/d) Gehalt, brutto-netto-gehaltsrechner.de, abgerufen am 2026-08-09
- Kaufmann/-frau – Tourismus und Freizeit (BERUFENET-Steckbrief), Bundesagentur für Arbeit (BERUFENET), abgerufen am 2026-08-09
- Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen) (BERUFENET-Eintrag), Bundesagentur für Arbeit (BERUFENET), abgerufen am 2026-08-09
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Zuletzt aktualisiert am 11.08.2026